Proceso de servicio

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Proceso de servicio
Según la información proporcionada por el cliente durante la fase de consulta, diseñaremos una o más soluciones de pulverización térmica y proporcionaremos una cotización detallada para cada solución.
  • Consulta de clientes
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    Consulta de clientes

    En esta etapa, los clientes se comunicarán con nosotros con respecto a sus necesidades de pulverización térmica. Recopilaremos información detallada sobre los componentes que se rociarán, los materiales, los requisitos de rendimiento esperados y cualquier requisito de proceso específico. Brindaremos servicios de consultoría profesional para ayudar a los clientes a determinar la tecnología de pulverización térmica adecuada para sus necesidades, como la pulverización de plasma o la pulverización de arco.

  • Diseño y cita
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    Diseño y cita

    Según la información proporcionada durante la fase de consulta del cliente, diseñaremos una o más soluciones de pulverización térmica y proporcionaremos cotizaciones detalladas para cada opción. La cotización incluirá todos los costos relacionados, como materiales, mano de obra, tarifas de uso del equipo, transporte y cualquier posible servicio de servicio adicional. Aseguraremos la transparencia en nuestras cotizaciones, permitiendo a los clientes comprender claramente los servicios que recibirán y los costos asociados.

  • Aceptación y fabricación de pedidos
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    Aceptación y fabricación de pedidos

    Una vez que el cliente acepte la cotización y realice un pedido, comenzaremos los preparativos para la pulverización térmica. Esta fase implica adquirir materias primas, preparar materiales de pulverización, configurar equipos de pulverización y desarrollar un plan de control de calidad. Nos aseguraremos de que todas las preparaciones cumplan con los estándares de la industria y los requisitos específicos del cliente.

  • Pre-aceptación y envío
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    Pre-aceptación y envío

    Una vez que se complete el servicio de pulverización térmica, realizaremos pruebas previas a la aceptación para garantizar que el grosor, la adhesión, la uniformidad y otros indicadores de rendimiento del recubrimiento cumplan con los requisitos del cliente. Una vez que se aprueben las pruebas de preaceptación, empaquetaremos los componentes completos y los prepararemos para el envío. Organizaremos los servicios logísticos apropiados para garantizar que los componentes se entreguen de manera segura y a tiempo al cliente.

  • Aceptación
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    Aceptación

    Después de completar el producto, realizaremos una revisión de aceptación final con el cliente. El proceso de aceptación incluirá una inspección integral del desempeño del recubrimiento para garantizar que todos los indicadores cumplan con los requisitos del cliente.

  • Soporte para después de las ventas
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    Soporte para después de las ventas

    Si los clientes encuentran algún problema durante el uso, nuestro equipo de soporte técnico estará en espera para proporcionar respuestas y soluciones rápidas.

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